저희 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 24시간 언제든지 간편하게 예약하실 수 있습니다. 원하시는 대여 장소, 날짜, 시간 및 차량을 선택하신 후 예약 절차를 완료해 주세요. 전화 예약(고객센터: 1566-6460)도
가능합니다
Q 예약 확인, 변경 또는 취소는 어떻게 하나요?
웹사이트의 '예약
조회' 메뉴에서 예약 번호와 예약자 성함으로 로그인하시면 예약 내용을 확인하고 직접 변경하거나 취소할
수 있습니다. 단, 예약 변경은 대여 시작 24시간 전까지만 가능하며, 일부 조건은 변경이 제한될 수 있습니다.
네, 취소 시점에
따라 수수료가 부과될 수 있습니다. 대여 시작 24시간에서 48시간 이전에 취소 시에는 수수료가 면제되지만, 24시간 이내 취소
시에는 1일 대여 요금의 10%가 수수료로 부과됩니다. 예약 시간에 나타나지 않는 경우(No-Show)에는 1일 대여 요금이 위약금으로 청구됩니다. (선결제 예약의 경우 별도
규정이 적용될 수 있습니다.)
예약 시 등록하신 신용/체크카드로
대여 시작 시점에 총 예상 대여 요금과 보증금이 함께 승인됩니다. 실제 결제는 차량 반납 시 최종 이용
내역에 따라 이루어집니다.
Q 신용카드 없이 예약하거나 대여할 수 있나요?
아니요, 원활한
대여 절차와 보증을 위해 본인 명의의 유효한 실물 신용/체크카드가 반드시 필요합니다. 체크카드, 법인카드, 타인
명의 카드, 선불카드는 사용이 불가합니다.
아니요, 현재
저희는 보증금 승인 문제로 인해 직불(체크)카드 결제를 지원하지
않습니다. 반드시 운전자 본인 명의의 신용카드를 지참해 주시기 바랍니다.
불가능합니다. 차량을
운전하는 주 운전자(계약자) 본인 명의의 신용카드로만 결제가
가능합니다. 이는 안전한 거래와 책임 소재 명확화를 위한 정책입니다.
웹사이트에 표시되는 요금은 차량 대여료, 자동차 종합보험(대인, 대물, 자손)을 포함합니다. 자차손해면책제도(CDW) 및 기타 부가 서비스는 선택에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q 법인 명의로 예약하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
법인 고객의 경우, 고객센터를
통해 별도 문의해 주시면 장기/단기 계약 절차를 안내해 드립니다. 운전자의
자격 조건은 개인 고객과 동일하게 적용됩니다.
