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차량에 문제가 발생하면 즉시 안전한 곳에 정차 후 고객센터로
연락 주시면, 24시간 긴급출동 서비스를 통해 조치해 드립니다. 필요시
대차 서비스를 제공해 드립니다.
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Q렌트 중 발생한 과태료나 벌금은 어떻게 처리되나요?
대여 기간 중 발생한 모든 교통법규 위반 과태료 및 범칙금은
임차인에게 책임이 있습니다. 반납 후 해당 기관에서 위반 사실이 통보되면, 임차인에게 비용이 청구됩니다.
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네, 음주/무면허 운전, 계약서에 명시되지 않은 운전자의 사고, 12대 중과실 사고, 고의적인 사고 등 중대한 법규 위반 시에는
보험 및 면책제도 적용이 불가하며 모든 책임을 운전자가 부담해야 합니다.
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자동차보험이 아닌 대여중 고객 과실로 인한 소모품 교환이기
때문에 보장되지 않습니다.
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네, 주 운전자
외에 최대 1인까지 추가 운전자를 등록할 수 있습니다. 추가
운전자도 주 운전자와 동일한 연령 및 운전 경력 조건을 충족해야 하며, 픽업 시 운전면허증을 함께 제시해야
합니다. 소정의 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
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네. 저희 ㈜이렌트카
차량은 전 차량 네비게이션이 장착되어 있습니다.
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Q차량에 물건을 두고 내렸을 경우 어떻게 찾을 수 있나요?
분실물을 인지한 즉시 반납하신 지점으로 연락 주시면 확인을
도와드립니다. 습득된 분실물은 지점에서 최대 1개월간 보관
후 폐기되오니, 가급적 빨리 연락 주시기 바랍니다. (귀중품은
본인 책임 하에 관리해야 합니다.)
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네, 저희는
신규 가입 고객 및 재이용 고객을 위한 다양한 할인 쿠폰과 멤버십 등급별 혜택을 제공하고 있습니다. 웹사이트의 '이벤트/혜택' 페이지에서
최신 정보를 확인해 주세요.
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네, 대부분의
차량에 하이패스 단말기가 기본 장착되어 있습니다. 하이패스 카드는 고객님께서 직접 준비하시거나, 단말기 없이 통과 후 반납 시 이용 요금을 정산하실 수 있습니다.
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네, 1개월
이상 장기 대여를 원하시는 개인 및 법인 고객을 위한 맞춤형 장기 렌터카 프로그램을 운영하고 있습니다. 고객센터로
문의하시면 상세한 상담을 받으실 수 있습니다.
